Obchodné podmienky pre nákup v našom internetovom obchode:

 1.    Kupujúci uskutočnením a potvrdením objednávky potvrdzuje akceptáciu týchto Obchodných podmienok 
        vyhlásených predávajúcim. 
 
 2.    Všetky vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito Obchodnými podmienkami v práve tejto 
        podobe, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné. Iné Obchodné podmienky, alebo obchodné podmienky 
        zákazníka nemajú žiadnu platnosť, pokiaľ to nie je písomne dohodnuté.

 1.    Firma REVIEL Vám ponúka možnosť nákupu nami ponúkaného tovaru prostredníctvom internetu, kde máte 
        možnosť nakupovať non-stop.

 2.    Objednávku je možné uskutočniť pomocou nákupného košíka internetového obchodu nepretržite, telefónu
        a e-mailu v čase otváracích hodín kamennej predajne.

 3.    Predmetom zmluvy je tovar uvedený vo Vašej objednávke - kúpnej zmluve.

 4.    Všetky nami zverejnené informácie o nami ponúkaných produktoch, ako sú rozmery, výkony, váha a iné,
        sú informácie vychádzajúce z údajov výrobcov. Naša firma nenesie zodpovednosť za zlé a chybné údaje.

 5.    V prípade zistených nezrovnalostí Vás budeme informovať.

 6.    Firma REVIEL sa zaväzuje, že bude svojim dodávateľom dodávať nepoškodený tovar v súlade s danými 
        normami, predpismi a nariadeniami platnými na území Slovenskej republiky. Všetky nami dodané 
        produkty sú riadne vybavené slovenským návodom na obsluhu a záručným listom, ak to je pre daný druh
        tovaru obvyklé.

 7.    Základnou podmienkou pre naplnenie platnosti Vašej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých 
        nami požadovaných údajov a náležitostí v objednávkovom formulári.

 8.    Objednávka slúži zároveň ako návrh kúpnej zmluvy. Samotná kúpna zmluva vzniká pri dodaní tovaru. 
        K uzavretie kúpnej zmluvy sa vyžaduje potvrdenie Vašej objednávky predávajúcim.

 9.    Vo výnimočných prípadoch, hlavne pri cenovo náročnejších objednávkach, si vyhradzujeme právo 
        vyžiadať potvrdenie objednávky osobne alebo telefonicky a úhradu finančnej zálohy.

10.    V prípade výraznej zmeny ceny tovaru v priebehu objednávky, alebo zmeny sortimentu má firma 
        REVIEL právo modifikovať objednávku po dohode zo zákazníkom, poprípade od objednávky jednostranne 
        odstúpiť s okamžitou platnosťou. Rovnaké právo nastáva i v prípade, ak výrobca prestane dodávať 
        daný produkt, alebo je na trh uvedená nová verzia.

 1.    Objednávka je prijatá a spracovaná do 24 hodín od objednania tovaru.

 2.    Potvrdenie objednávky a informácie o stave získa kupujúci e-mailom. V prípade akýchkoľvek nejasností
        je kupujúci kontaktovaný.

 1.    Kupujúci má právo zrušiť objednávku do 24 hodín bez udania dôvodu telefonicky alebo e-mailom.

 2.    Pri zrušení objednávky treba uviesť číslo objednávky, meno a kontaktné údaje.

 1.    Objednaný tovar zasielame službou UPS, v prípade menšej zásielky zasielame tovar Slovenskou poštou 
        doporučene, na dobierku, v prípade platby vopred, priamo. Cena poštovného sa vyratúva podľa 
        hmotnosti zásielky.

 1.    Štandartná dodacia lehota je od 2 do 21 dní, v závislosti od skladových zásob firmy REVIEL.

 2.    V prípade predpokladaného predĺženia dodania tovaru Vás budeme informovať.

 1.    Ak Vám zakúpený tovar nevyhovuje alebo nespĺňa Vaše potreby, môžeme ho pri splnení, nižšie 
        uvedených podmienok vymeniť.

 2.    Vymieňaný tovar musí byť nepoškodený, bez náznaku použitia a v nepoškodenom, originálnom obale.

 3.    Tovar je potrebné zaslať kuriérskou službou, s doručením na našu predajňu, nie na dobierku 
        ani doporučene.

 4.    Náklady spojené s výmenou tovaru nesie v plnej výške kupujúci.

 1.    Naša firma týmto reklamačným poriadkom v súlade s § 18 ods. 1 zákona č. 250/2007 Z. z. 
        o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona č. 372/1990 Zb. o priestupkoch, v znení neskorších predpisov,
        riadne informuje spotrebiteľa (ďalej „kupujúci“), o podmienkach a spôsobe uplatnenia práv zo 
        zodpovednosti za vady (ďalej aj „reklamácia“), vrátane údajov o tom, kde môže reklamáciu uplatniť 
        a o vykonávaní záručných opráv.

 2.    Tento reklamačný poriadok je vydaný  v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení 
        neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“), zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane 
        spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení 
        neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“), ako aj ostatnými všeobecne záväznými 
        právnymi predpismi Slovenskej republiky.

 2.    Kupujúci je pri preberaní tovaru povinný prekontrolovať, či nie je obal zásielky poškodený. 
        Pri viditeľnom poškodení vonkajšieho obalu kupujúci vo vlastnom záujme spíše s kuriérom
        škodový zápis a nechá si ho potvrdiť.
 
 3.    V prípade doručenia zásielky, pri jej zjavnom poškodení, má kupujúci právo tovar neprevziať. 
 
 4.    Kupujúci je povinný kupovaný tovar okamžite po prevzatí prekontrolovať, aby zistil prípadné
        vady a poškodenia.
 
 5.    Akékoľvek závady zistené na tovare je kupujúci povinný čo najskôr oznámiť našej firme.

 6.    Za poškodenia vznikuté pri preprave neručí naša firma, ale prepravca. V prípade poškodenia
        zásielky je preto nutné spísať s kuriérom reklamačný list.

 7.    Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záručná lehota podľa reklamačného zákona ....,

 8.    Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby a závady. Nevzťahuje sa na elektrónky, žiarovky,
        potenciometre a tovar spotrebného charakteru, ako sú struny, blany, batérie a podobne.

        
 9.    Nárok na záruku sa stráca po akomkoľvek zásahu do zariadenia, či už samotným kupujúcim, 
        alebo treťou osobou, aj v prípade, že sa jedná o servisné stredisko.  
 
10.    V prípade neoprávnenej reklamácie uhradí zákazník plnú výšku servisného zákroku-testovania,
        podľa zadzobníka servisného strediska, minimálne však 10 € (301,26 SK) plus DPH.